🔍 Провери статус

🔍 ПРОВЕРИ СТАТУС

Проследи сервизния си случай

Въведи кода от приемателния протокол (напр. MF-260422-AB12)

Базов статус се вижда само с номер на протокол. Подробна история и документи се отварят с PIN от протокола.

📦

📥

Прието

🔍

Диагностика

⚙️

Ремонт

✅

Готово

🤝

Предадено

📅 Прието на

—

⏰ Краен срок

—

👨‍🔧 Техник

—

💰 Стойност

—

📝 Пусни нова заявка

📝 ПУСНИ НОВА ЗАЯВКА

Избери вид услуга

Изберете категорията, за да продължите

🔧

Хардуер

Екран, батерия, букса, намокряне

💿

Софтуер

Windows, Office, вируси, данни

🌐

Отдалечена

TeamViewer / AnyDesk помощ

♻️

Рециклиране

Предай старото устройство безопасно

Тип устройство *

Марка *

Модел *

Вид проблем (избери едно или повече)

📱 Счупен екран 🔋 Не зарежда 🌡️ Прегряване 💧 Намокрено ⚡ Не се включва 🧹 Почистване 🔊 Без звук 📷 Камерата не работи ➕ Друго

Описание на проблема *

Три имена *

Телефон

E-mail (за известия)

Обект *

Това е рекламация

Това е гаранционен ремонт

⚖️ За рекламация или гаранционен ремонт са нужни три имена, телефон, адрес по лична карта, e-mail, марка/модел, сериен номер, описание, комплектност и визуално описание. В регистъра се записва само ако е маркирана „Рекламация“.

Адрес по лична карта *

Сериен номер *

Комплектност *

Визуално описание *

Приложени документи *

Претенция при рекламация

Снимки / документи (по желание, до 5 файла)

Прочетох и приемам Общите условия

Прочетох и приемам Политиката за поверителност

Прочетох и приемам Общите условия на сервиза

Тип проблем

💻 Бавен компютър 🦠 Вируси/зловреден код 🔑 Забравена парола 💾 Загуба на данни 🔄 Инсталация Windows/macOS 📱 Бавен телефон 🗑️ Изчистване на системата ⚙️ Конфигурация/настройки ➕ Друго

Устройство

Описание *

Три имена *

Телефон

E-mail

Приемам Общите условия

Приемам Политиката за поверителност

Приемам Общите условия на сервиза

Метод за отдалечен достъп

💻 TeamViewer 🖥️ AnyDesk 🔗 Друг

Имате ли инсталирана избраната програма?

За отдалечена помощ е необходима програма. Изтеглете: TeamViewer или AnyDesk.

ID / Линк за достъп

Удобна дата

Удобен час

Описание на проблема *

Три имена *

Телефон

E-mail

Приемам Общите условия

Приемам Политиката за поверителност

Приемам Общите условия на сервиза

♻️ Рециклиране & Втори живот: изберете дали предавате работещо/частично работещо устройство за оценка или електронен отпадък за отговорно рециклиране.

1ОценкаОпишете устройството онлайн

2ОфертаНие преглеждаме и потвърждаваме

3ПредаванеЛично или с куриер

4Нов животРеновиране или рециклиране

Какво предавате? *

📱 Работещо устройство / втори животТелефон, лаптоп, таблет или техника, която работи или може да бъде реновирана/изкупена след оценка. ♻️ Електронен отпадък / ИУЕЕОНеработеща или непотребна електроника за отговорно рециклиране. Минимум 1 кг.

Тип устройство *

Състояние *

Описание / Марка / Модел / Забележки

Снимки (по желание, до 5 файла)

✅ При „Работещо устройство / втори живот“ заявката се обработва като оценка. След преглед ще получите потвърждение дали устройството може да бъде реновирано, използвано за части, изкупено или прието за рециклиране.

Приблизително тегло (кг) *

⚠️ Ако електронният отпадък има течащи части, повредени батерии, кондензатори, конденз или други опасни компоненти, моля посетете най-близкото депо за предаване на електронен отпадък и спазете всички условия за изхвърляне на ИУЕЕО. Не изпращайте опасни или течащи компоненти по куриер.

Декларирам, че пратката не съдържа течащи/опасни части, повредени батерии или други рискови компоненти.

Три имена *

Телефон

E-mail

Приемам Общите условия

Приемам Политиката за поверителност

Приемам Общите условия на сервиза

✅

Заявката е изпратена успешно!

Вашият код за проследяване:

MF-XXXX-XXXX

PIN за подробна история и документи:

••••••

Запазете кода и PIN-а! Кодът показва базов статус, а PIN-ът отключва история и публични документи.

📅 Резервация на час

Три имена *

Телефон

E-mail

Дата *

Предпочитан час *

Услуга

Бележка

Обект

Приемам Общите условия

Приемам Политиката за поверителност

Приемам Общите условия на сервиза

📅

Резервацията е записана!

Ще се свържем с Вас за потвърждение.

💸 Ценоразпис

Цените са само за труд/сервизна услуга. Части, дисплеи, батерии, конектори, консумативи, транспорт и куриер не са включени.

Софтуерни услуги

ИНСТАЛИРАНЕ НА СОФТУЕР С ЛИЦЕНЗ НА КЛИЕНТА

Преинсталация на лицензиран Windows (вкл. драйвери без безплатни програми) 30.00 €

Преинсталация на лицензиран Windows (вкл. драйвери и основни безплатни програми) 35.00 €

Инсталация на Ubuntu Linux (без настройване) 20.00 €

Инсталация на Microsoft Office (единствено след предоставяне на лицензен ключ) 35.00 €

Инсталация на Libre/Open Office (безплатен офис пакет) 15.00 €

Инсталация на безплатни програми (7zip, AIMP, Anydesk, Chrome, Firefox, Foxit, GOM, qBittorrent, TeamViewer 15, VLC, Zoom, и др. безплатни по желание на клиента) 20.00 €

Инсталиране на драйвер за брой 15.00 €

Инсталация на всички драйвери (Windows XP/ Vista/ 7 / 8 / 8.1 / 10 / 11 ) 30.00 €

Инсталация на софтуер за графична обработка 25.00 €

Инсталация на игра 30.00 €

ПРЕХВЪРЛЯНЕ, ЗАПАЗВАНЕ НА ИНФОРМАЦИЯ

Разделяне на диск и форматиране 20.00 €

Запазване информацията от здрав диск по оферта

Запазване информацията от повреден диск по оферта

Възстановяване на информация (изтрити файлове) по оферта

Трансфер на информация (между две устройства без настройка акаунт, между два носителя) 25.00 €

ПОТРЕБИТЕЛСКИ ПРОФИЛИ И АКАУНТИ

Създаване на потребителски профил за брой 20.00 €

Възстановяване на парола (вход) /ако е възможно/ 30.00 €

Отключване на телефон със забравен акаунт по оферта

ДРУГИ СОФТУЕРНИ УСЛУГИ

Почистване от компютърни вируси 30.00 €

Обновяване на BIOS 25.00 €

Настройка на BIOS 15.00 €

Инсталиране/Конфигуриране на Wi-Fi рутер 25.00 €

Отдалечена софтуерна помощ 25.00 €

Софт/Хард ресет на телефон/таблет 20.00 €

Други услуги

ДРУГИ УСЛУГИ

Индивидуални консултации/ обучение на място за 30 мин. 25.00 €

ЕКСПРЕСНА ПОРЪЧКА 55.00 €

Хардуерни услуги

ХАРДУЕРНИ УСЛУГИ (труд/услуга, без части)

Диагностика на техника 20.00 €

Инсталиране на компонент – Хардуерно 15.00 €

Сглобяване на компютърна конфигурация (с материали на клиента) 35.00 €

ПОЧИСТВАНЕ НА УСТРОЙСТВА (труд/услуга, без части)

Почистване на лаптоп *при наличие на течен метал се доплаща консуматива 40.00 €

Почистване на настолен компютър *при наличие на течен метал се доплаща консуматива 30.00 €

Почистване и смяна на паста на Xbox/PS *при наличие на течен метал се доплаща консуматива 45.00 €

РЕМОНТ И ПОДМЯНА (цена за труд, без части)

Подмяна на LCD дисплей или панти на лаптоп 45.00 €

Подмяна компонент или смяна на дънна платка на лаптоп 55.00 €

Подмяна на захранваща букса, USB PORT, IAN PORT, AUDIO JACK, HDMI и др. 45.00 €

Смяна на компонент на лаптоп/компютър 20.00 €

Ремонт на дънна платка - Ребол/презапояване/ на видео чип / гаранция Зм./ по оферта

Смяна на счупени/блокирали панти на лаптоп 40.00 €

Смяна на Тъч на смартфон/таблет 40.00 €

Смяна на комплект дисплей + тъч на смартфон/таблет 40.00 €

Смяна на букса за зареждане MICRO USB/TYPE-C/APPLE 40.00 €

Смяна на микрофон/слушалка на смартфон/таблет 40.00 €

Смяна на бутони - volume/power 40.00 €

Смяна на камера - предна, задна, двойна по оферта

Смяна на home button 40.00 €

Смяна на home button и сензорни бутони - модул 45.00 €

Ремонт на намокрен телефон / таблет / лаптоп по оферта

Възстановяване на BIOS без сваляне на чипа 30.00 €

Възстановяване на BIOS със сваляне на чипа 45.00 €

📍 Обекти и контакти

Контакти и локации

Изберете обект — подробностите, работното време и картата се сменят тук, без повтарящи се огромни секции.

● Затворено

Свържете се с нас

🏢

Обект

Mobi Fon VT

📌

Адрес

ул. Цар Иван Александър 2, Велико Търново 5000

Виж на картата →

📞

Телефон

0886 247 933

✉️

E-mail

office@mobi-fon.com

🧭

Навигация

Маршрут в Google Maps →

🕐 Работно време

Неделя Почивен

Понеделник 09:00 – 19:00

Вторник 09:00 – 19:00

Сряда 09:00 – 19:00

Четвъртък 09:00 – 19:00

Петък 09:00 – 19:00

Събота 09:00 – 19:00

📍 Mobi Fon VT

ул. Цар Иван Александър 2, Велико Търново 5000

Виж в Google Maps →

Карта Натиснете катинара за временно местене.